35 Tahun Menggurita: LG Jaga Kualitas dengan Pabrik dan R&D Lokal, Layanan 24 Jam, hingga 190 Pusat Layanan

• Simulasi penggunaan jangka panjang.

• Pengujian suhu dan kelembapan ekstrem.

• Tes daya tahan terhadap benturan.

Selain itu, LG memastikan setiap produk memenuhi standar industri dan regulasi, termasuk sertifikasi Standar Nasional Indonesia (SNI) dan standar ramah lingkungan.

"Hal ini untuk memastikan bahwa teknologi terbaik yang kami buat, tersaji dengan keamanan dan berkelanjutan bagi konsumen," tambah Ha Sang-chul.

Pilar 2: Kendali Mutu "LG Korean Quality Control System"

Kualitas juga diperkuat di sektor manufaktur yang berlokasi di dua fasilitas produksi LG di Tangerang dan Cibitung.

Fasilitas ini berfungsi sebagai pusat produksi domestik untuk perangkat rumah tangga, commercial display, dan AC.

Dalam kedua fasilitas tersebut, LG mengimplementasikan LG Korean Quality Control System. Sistem kendali mutu global ini merupakan standar emas yang memastikan konsistensi kinerja dan keandalan produk jangka panjang.

Setiap unit yang keluar dari jalur produksi harus lolos serangkaian pengujian ketat untuk memenuhi standar internasional, termasuk ISO 9001 dan regulasi keselamatan yang berlaku.

Pilar 3: Akuntabilitas Layanan Purna Jual

Untuk menjaga akuntabilitas pasca-penjualan, LG membangun jaringan layanan yang ekstensif, mencakup lebih dari 190 pusat layanan resmi di seluruh Indonesia. Jaringan ini didukung oleh: