Mitratel Kembangkan Sistem Digital Terpadu untuk Dorong Performa Perusahaan
Senin, 14 September 2020 - 20:31 WIB
Direktur Utama Mitratel, Teddy Hartoko, mengutarakan, Mitratel terus meningkatkan kinerja layanannya dengan membentuk sistem yang dapat diakses secara digital oleh seluruh pelanggan Mitratel. Sistem ini diharapkan mampu memberikan informasi detail kepada pelanggan tentang kondisi perangkat, tower, serta seluruh data pendukung yang dibutuhkan oleh pelanggan.
“Kami mengembangkan suatu sistem yang berkelanjutan dan berorientasi kepada bisnis masa depan dengan menyediakan desain teknis yang dapat dioperasikan secara mudah dan cara paling efektif dan efisien," ungkap Teddy Hartoko saat melakukan Kick Off CRM Application System di Jakarta, Senin (14/9/2020).
Dalam pengembangan tower management system dan CRM mitigation system ini, Mitratel menggandeng Telkom Sigma, RPS, dan Nasctech yang memiliki pengalaman internasional dalam pengembangan sistem monitoring secara digital.
Sistem baru yang dikembangkan tersebut diharapkan dapat digunakan pada bulan Desember 2020. "Melalui migrasi ke sistem baru ini membuat segala informasi tentang produk Mitratel dapat disampaikan dengan mudah dan cepat serta memberikan solusi terpadu kepada seluruh stake holders perusahaan," katanya.
“Kami mengembangkan suatu sistem yang berkelanjutan dan berorientasi kepada bisnis masa depan dengan menyediakan desain teknis yang dapat dioperasikan secara mudah dan cara paling efektif dan efisien," ungkap Teddy Hartoko saat melakukan Kick Off CRM Application System di Jakarta, Senin (14/9/2020).
Dalam pengembangan tower management system dan CRM mitigation system ini, Mitratel menggandeng Telkom Sigma, RPS, dan Nasctech yang memiliki pengalaman internasional dalam pengembangan sistem monitoring secara digital.
Sistem baru yang dikembangkan tersebut diharapkan dapat digunakan pada bulan Desember 2020. "Melalui migrasi ke sistem baru ini membuat segala informasi tentang produk Mitratel dapat disampaikan dengan mudah dan cepat serta memberikan solusi terpadu kepada seluruh stake holders perusahaan," katanya.
Lihat Juga :