Jakarta Kembali PSBB, Smartfren Pastikan Jaringan Aman
Minggu, 13 September 2020 - 09:39 WIB
"Kami terus melakukan proses optimasi network, untuk menjamin pelanggan bisa mendapatkan kualitas maksimal ketika work from home (WFH) atau school from home (SFH) menggunakan aplikasi video conference. Misalnya ketika PSBB 14 September 2020 nanti traffic lebih tinggi di area pemukiman karena WFH, maka kami melakukan penyesuaian kapasitas untuk mengakomodasi kebutuhan tersebut,” ujar Munir dalam keterangan tertulisnya.
Di masa PSBB yang baru ini, call center Smartfren bisa dihubungi pelanggan selama 24 jam melalui 888 dari nomor Smartfren atau 021-50100000 dan 08811223344 dari nomor lain.
Sedangkan Galeri Smartfren tetap buka dengan menerapkan protokol kesehatan sesuai peraturan yang berlaku, seperti pengecekan suhu tubuh, menyediakan hand sanitizer, penerapan jaga jarak pada antrean, memasang sekat pembatas di counter pelayanan, dan mewajibkan memakai masker bagi pegawai maupun pengunjung.
Sebelumnya pada masa penerapan PSBB pertama kali, yakni di antara Maret-Mei 2020, Smartfren mencatatkan kenaikkan traffic data sebesar 10% di seluruh wilayah operasional. (Baca juga: Gelar US Open 2020 dan Pesan Kemanusian Naomi Osaka )
Di masa PSBB yang baru ini, call center Smartfren bisa dihubungi pelanggan selama 24 jam melalui 888 dari nomor Smartfren atau 021-50100000 dan 08811223344 dari nomor lain.
Sedangkan Galeri Smartfren tetap buka dengan menerapkan protokol kesehatan sesuai peraturan yang berlaku, seperti pengecekan suhu tubuh, menyediakan hand sanitizer, penerapan jaga jarak pada antrean, memasang sekat pembatas di counter pelayanan, dan mewajibkan memakai masker bagi pegawai maupun pengunjung.
Sebelumnya pada masa penerapan PSBB pertama kali, yakni di antara Maret-Mei 2020, Smartfren mencatatkan kenaikkan traffic data sebesar 10% di seluruh wilayah operasional. (Baca juga: Gelar US Open 2020 dan Pesan Kemanusian Naomi Osaka )
(iqb)
Lihat Juga :