Telkomsel Pastikan Jaringan di Sumatera Sudah 100% Normal
Rabu, 12 Agustus 2020 - 08:48 WIB
Respons cepat operator dalam menanggapi keluhan pelanggan harus diapresiasi dengan positif. Foto: dok Telkomsel.
”Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Telkom Group serta masukan dari pelanggan setia Telkomsel dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak,” ujar Abe.
BACA JUGA:Lebih Terjangkau, tapi Oppo Reno 4 Mampu Pecundangi Vivo X50
Lebih lanjut, ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. ”Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel,” ungkapnya lewat keterangan resmi.
Buntut dari terbakarnya STO, pelanggan Telkomsel dan IndiHome mengeluhkan tidak ada jaringan, baik untuk telepon, SMS, maupun koneksi internet hingga Selasa malam. Pelanggan lantas mengeluhkan kejadian tersebut hingga menjadi perbincangan hangat di media sosial Twitter.
”Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Telkom Group serta masukan dari pelanggan setia Telkomsel dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak,” ujar Abe.
BACA JUGA:Lebih Terjangkau, tapi Oppo Reno 4 Mampu Pecundangi Vivo X50
Lebih lanjut, ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. ”Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel,” ungkapnya lewat keterangan resmi.
Buntut dari terbakarnya STO, pelanggan Telkomsel dan IndiHome mengeluhkan tidak ada jaringan, baik untuk telepon, SMS, maupun koneksi internet hingga Selasa malam. Pelanggan lantas mengeluhkan kejadian tersebut hingga menjadi perbincangan hangat di media sosial Twitter.
(dan)
Lihat Juga :