Amazon Ungkap Pendorong Tren Digital Banking di Asia Tenggara

Peter menambahkan bahwa regulator menjadi salah satu faktor utama pendorong tren tersebut di kawasan Asia Tenggara, seperti Singapura, Filipina, Malaysia, dan Indonesia, dibandingkan dengan wilayah lain di dunia.

Pemerintah turut aktif menciptakan regulasi untuk mengurangi hambatan bagi masyarakat dalam mengakses layanan keuangan formal dan memberikan konsumen lebih banyak pilihan produk keuangan yang merupakan langkah positif bagi industri,

“Pemerintah Indonesia sangat mendukung penyedia public cloud seperti AWS. Untuk itu dengan peluncuran Region Jakarta pada tahun 2021, kami dapat mendukung pelanggan seperti Standard Chartered nexus dengan misi mereka dan menawarkan model bisnis keuangan di indonesia kepada pelanggan dan konsumen. Saya pikir itu hal yang paling penting untuk diketahui bahwa kami memiliki infrastruktur kami di wilayah Indonesia.” ungkap Peter.

Penyedia jasa keuangan saat ini harus gesit dan cepat beradaptasi terhadap perubahan. Menurut Peter, mengoptimalkan penggunaan big data, termasuk mengumpulkan, menganalisis, dan menerapkan data secara real-time menjadi kunci bagi perbankan untuk tetap unggul dengan menyediakan layanan yang spesifik kepada tiap nasabah.

Terakhir, ekspektasi konsumen akan layanan perbankan yang instan dan mudah mendorong bank untuk memanfaatkan teknologi agar dapat mengimbanginya. Bank harus selangkah lebih maju dari pelanggan mereka untuk memuaskan mereka, dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah memanfaatkan teknologi dan terus mengevaluasi dan menyempurnakan layanan.