Indosat Siap Layani Pelanggan saat NARU

JAKARTA - Indosat siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan saat Natal 2014 dan Tahun Baru 2015 (NARU), dengan meningkatkan kualitas dan kapasitas jaringannya.

Pada masa tersebut biasa berbarengan dengan masa liburan akhir tahun yang menyebabkan kenaikan trafik telekomunikasi.

"Tahun ini Indosat telah menyelesaikan modernisasi jaringannya di 23 kota untuk meningkatkan kekuatan sinyal, jangkauan sinyal yang lebih luas, dan layanan data yang lebih baik ," ujar Division Head Public Relations, Adrian Prasanto dalam siaran pers kepada Sindonesws, Jumat (26/12/2014).

Upaya antisipasi kenaikan trafik melalui peningkatan kapasitas jaringan dan juga optimalisasi jaringan dilakukan Indosat untuk seluruh layanan telekomunikasinya baik suara, sms, maupun data.

Untuk kapasitas trafik suara menjadi 2.340 juta menit/hari (39 juta erlang/hari), untuk SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 1,285 milyar SMS/hari, sementara untuk data, Indosat meningkatkan kapasitas menjadi 1075 Terabyte/hari.

Secara nasional, hingga triwulan ketiga 2014, Indosat melayani 54,2 juta pelanggan, dengan didukung 37.382l BTS.

"Pada hari Natal, 25 Desember 2014 kemarin, trafik suara nasional mengalami peningkatan sebesar 5,13%, trafik data naik 40,89%, dan trafik SMS naik 12,76% dibanding hari biasanya,” tambah Adrian.

Indosat juga melakukan monitoring performasi jaringan selama masa-masa kenaikan trafik melalui pengoperasian Command Center, yang beroperasi selama 24 jam. Hal ini mampu mendeteksi dan menangani gangguan jaringan dengan cepat dan terintegrasi secara nasional dengan pusat kendali di Jakarta. Command Center akan mulai beroperasi pada 24-25 Desember 2014 dan 31 Desember 2014 – 1 Januari 2015.

Modernisasi jaringan & Super 4G LTE.

Selain itu Indosat juga melakukan program modernisasi jaringan yang telah berlangsung di 23 kota di Indonesia. Modernisasi jaringan ini memberikan kekuatan sinyal, jangkauan yang lebih luas, dan layanan data yang lebih baik.

Super 4G-LTE resmi diluncurkan Indosat secara komersil pekan kemarin. Ini menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan internet kecepatan tinggi

Pada tahap awal, layanan internet berkecepatan tinggi dengan teknologi Super 4G-LTE ini baru bisa dinikmati di beberapa lokasi di Jakarta. Selanjutnya, kami akan memperluas jaringan Super 4G-LTE secara bertahap di seluruh wilayah Jakarta dan Kota lainnya.