Instagram Down, Begini Cara Mengembalikan Akun yang Kena Suspend

JAKARTA - Instagram mengalami gangguan Senin malam (31/10). Tagar Instagram down jadi trending topic di Twitter, Senin (31/10) malam, dicuitkan 109 ribu kali hingga pukul 22.30 WIB.

Keluhan pengguna beragam. Ada yang tidak bisa masuk ke dalam akun Instagram mereka (log in), ada juga yang tiba-tiba mendapatkan suspend (dinonaktifkan) tanpa sebab yang jelas.

Padahal, sanksi suspend adalah teguran keras yang diberikan oleh Instagram. Biasanya, ini dilakukan ketika pengguna mengunggah konten-konten negatif, misalnya mengandung SARA, kekerasan, vulgar, spam (berkomentar berulang kali), atau melanggar panduan komunitas mereka.

Nah, bagi pengguna yang kena suspend dari Instagram, bagaimana cara mengembalikan akun mereka?


Jika Anda kena notifikasi seperti foto diatas, artinya akun Anda termasuk yang bermasalah saat Instagram down. Nah, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan:

1. Klik Laporkan Masalah.

2. Kirim tangkapan layar/screenshot pemberitahuan terkait notifikasi.

3. Ajukan banding permasalahan yang Anda alami ke pihak Instagram.

4. Anda harus mengisi formulir, misalnya nama, alamat email, username dan nama di IG serta alasan kenapa akun Anda harus dikembalikan.

5. Tutup aplikasi Instagram atau nonaktifkan akun Anda sementara dalam beberapa jam atau satu hari.



6. Biasanya akun yang mendapatkan suspend baru akan pulih setelah tiga hari. Tergantung seberapa cepat respon tim Instagram.

7. Cek secara berkala perkembangan akun Instagram Anda. Karena ini terjadi bukan dari kesalahan pengguna, seharusnya pemulihannyalebihcepat.