Lenovo Bakal Ganti Laptop Rusak Terkena Air Hingga LCD Pecah

JAKARTA - Lenovo akan mengganti berbagai insiden yang acap terjadi pada laptop akibat kelalaian pengguna. Mulai dari kerusakan pada perangkat akibat LCD pecah atau retak, tertumpah air, hingga cover laptop pecah.

”Kami ingin semua pengguna dapat terbantu dengan teknologi, serta merasa aman, tenang dan nyaman saat menggunakan produk Lenovo,” ujar Santi Nainggolan, Consumer Lead Lenovo Indonesia.

Menurut Santi, Lenovo juga ingin membangun customer centricity dengan memberikan layanan purna jual atau garansi pada produk laptop entry level sekalipun. Tepatnya, IdeaPad Slim 3 dengan prosesor Intel maupun AMD.

Perlindungan itu bisa di akses dalam dua pilihan. Pertama, membayar 1 tahun Accidental Damage Protection senilai Rp1.000.000. Perlindungannya antara lain:

• Insiden tertumpah air pada perangkat
• Terjatuh dan terbentur tanpa disengaja
• Baterai rusak
• LCD retak yang akan di-cover 100%

Pilihan lainnya, 2 tahun Premium Care senilai Rp600.000. Pengguna dapat memanfaatkan layanan garansi seperti:

Lenovo Ideapad dibanderol dengan harga terjangkau untuk pelajar. Foto: dok Lenovo

• Dapat berkonsultasi langsung dengan teknisi ahli
• Dapat diakses 24/7
• Teknisi dapat datang langsung ke lokasi pelanggan
• Pengecekan kesehatan PC secara tahunan
• Dukungan perangkat lunak komprehensif dengan bantuan pihak ketiga



”Layanan Premium Care dari Lenovo dapat dijangkau lewat WhatsApp di nomor +62 2150851766. Pelindungan ini bisa dimanfaatkan oleh semua pengguna Lenovo. Kami ingin memberi pelayanan terbaik untuk semua kalangan. Termasuk juga para pelajar,” bebernya.