Hari Raya Idul Fitri, Trafik Data Telkomsel Naik 21% tapi Suara dan SMS Turun 31%

JAKARTA - Selama momen RAFI (Ramadhan dan Idul Fitri) tahun ini, Telkomsel mencatat adanya lonjakan trafik layanan data hingga 45.1 Petabyte (PB), atau tumbuh 21 persen dibanding momen serupa tahun sebelumnya.

Menurut Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono, hal ini dipicu semakin tingginya percepatan adopsi gaya hidup digital masyarakat sebagai dampak penyesuaian kebiasaan baru di masa pandemi yang sudah berlangsung selama dua tahun terakhir.

”Ada lonjakan trafik layanan data pada periode Lebaran tahun ini sebesar 21 persen dibanding periode RAFI tahun lalu, atau 9 persen dibanding hari biasa,” ujar Saki.

Di sisi lain, layanan SMS dan panggilan suara (voice) di momen Ramadhan dan Idul Fitri 2022 masing-masing mengalami penurunan sebesar 31 persen dibandingkan periode tahun sebelumnya.

Chatting, Mobile Gaming, dan Streaming

Lonjakan trafik komunikasi layanan data dan digital selama periode RAFI 2022 dipicu oleh pertumbuhan berbagai aktivitas digital pelanggan. Berikut rinciannya dari yang tertinggi:

1. Akses layanan communication (instant messaging dan video conference) naik 21 persen
2. Mobile gaming melonjak hingga 17 persen
3. Streaming video sekira 16 persen
4. Akses media sosial meningkat 3 persen
5. Layanan e-commerce turun 38 persen
6. Aktivitas browsing berkurang 7 persen.

WhatsApp Hingga TikTok
Telkomsel mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform favorit. Berikut rinciannya:
1. WhatsApp (tumbuh 35%)
2. TikTok (naik 16%)
3. Instagram (naik 15%)
4. YouTube (melonjak 13%)
5. Facebook (naik 1%).

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama RAFI 2022 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.

Jawa Barat Tertinggi

Kenaikan trafik di wilayah operasional Kabupaten Tasikmalaya (Provinsi Jawa Barat) naik 43 persen, Kabupaten Garut (Provinsi Jawa Barat) tumbuh 34 persen, Kabupaten Cilacap (Provinsi Jawa Tengah) sebesar 50 persen, wilayah Kabupaten Cirebon (Jawa Barat) naik sekira 28 persen, dan wilayah Kabupaten Ciamis (Provinsi Jawa Barat) tumbuh 42 persen.

Telkomsel juga mencatat adanya pergerakan pelanggan cukup signifikan dari wilayah Jabodetabek ke sejumlah wilayah yang menjadi tujuan mudik di wilayah Pulau Jawa seperti provinsi Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.



Untuk wilayah Jawa Barat mengalami peningkatan kedatangan pelanggan sebesar 13 persen. Adapun Jawa Tengah meningkat sebesar 17 persen, dan Jawa Timur sekitar 6 persen, dibandingkan hari biasa.