Tak Perlu Panik, Begini Cara Mengatasi WhatsApp Error

JAKARTA - Tak hanya di Indonesia, pengguna WhatsApp di beberapa negara juga mengalami down atau error di akun mereka. Sulitnya mengakses akun WhatsApp ini terjadi sejak malam hingga Selasa (5/10/2021) pagi.

Berdasarkan laporan di situs Downdetector, ribuan pengguna mulai mengeluhkan masalah ini sejak Senin 4 Oktober 2021 malam. Ada sekitar 34 ribu laporan WhatsApp bermasalah, 95 ribu untuk Instagram, dan 111 ribu untuk Facebook.

Tak hanya di kawasan Asia, laporan down ketiga aplikasi tersebut juga datang dari Amerika Serikat, Mexico, Canada.

Hingga berita ini ditulis, masih belum diketahui secara pasti apa yang membuat platform media sosial milik Facebook ini down.



Jika masalahnya bukan dari server WhatsApp , ada beberapa cara yang bisa dilakukan pengguna untuk mengatasi saat WA error yang dikutip dari beberapa sumber:

1. Pastikan Tersedia Internet

Ketika mengalami WhatsApp down atau error, coba untuk mengecek jaringan internet. Pastikan koneksi internet baik, jika sinyal jelek coba menggunakan koneksi WiFi yang tersedia di sekitar Anda.

2. Restart Android Anda

Jika cara pertama belum berhasil, coba untuk melakukan restart. Dengan melakukan restart, Anda coba mengulang seluruh sistem di android Anda untuk bekerja secara normal.

3. Bersihkan Cache

Langkah selanjutnya jika WhatsApp masih juga error, coba untuk menghapus chace di aplikasi tersebut. Cache ini sebenarnya merupakan data yang tersimpan sementara di aplikasi.



Dengan membersihkan chace secara teratur, ini bisa mengurangi beban data yang bisa membuat WhatsApp lemot atau bahkan error.

4. Hapus Data di WhatsApp

Data di WhatsApp yang penuh juga bisa menjadi penyebab akun Anda tidak bisa dibuka. Namun sebelum menghapus data di WhatsApp, pastikan Anda sudah melakukan backup data.

5. Instal Kembali WhatsApp

Ini adalah cara terakhir untuk mengatasi WhatsApp yang error. Caranya buka setelan di android Anda untuk melakukan uninstal WhatsApp.

Jika sudah terhapus, instal kembali aplikasi WhatsApp melalui Google Play Store atau App Store. Tentunya, dengan menginstal ulang data-data percakapan akan hilang.