Jaringan XL Axiata Siap Ramaikan Aktivitas Digital Perayaan Imlek

Selain memastikan layanan terbaik menghadapi Imlek tahun ini, XL Axiata akan terus memantau dan memberikan perhatian lebih kepada sejumlah daerah rawan bencana di Indonesia.

Selama perayaan Imlek nanti, XL Axiata akan memberikan perhatian penuh pada kualitas jaringan di sejumlah kawasan permukiman dan pusat perbelanjaan. Selain itu, sejumlah antisipasi guna menghadapi kondisi darurat bencana alam juga telah disiapkan.

"Langkah antisipasi tersebut antara lain berupa menyiapkan genset lengkap dengan bahan bakarnya di area-area rawan bencana, serta kesiapan melakukan rekayasa pengalihan jaringan di area yang terganggu," katanya.

Sementara itu, guna melayani pelanggan yang membutuhkan dukungan layanan selama perayaan Imlek, tim layanan pelanggan XL Axiata juga telah siap. Pelanggan bisa menghubungi petugas call center selama 24 jam, melalui 817, 818 dan 838 serta channel layanan berbasis digital yaitu @myXLCare untuk twitter dan Facebook Page, live chat, dan email.