MODENA Maksimalkan Media Sosial untuk Tetap Terhubung dengan Konsumen
Rabu, 13 Mei 2020 - 14:40 WIB
loading...
Bagus Prastowo, Senior Vice President Director PT MODENA Indonesia. Foto/ist
A
A
A
JAKARTA - PT MODENA Indonesia punya banyak cara untuk tetap terhubung dengan konsumennya di masa pandemic COVID-19 . Wabah virus mematikan itu sendiri membuat pemerintah memberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di sejumlah provinsi . (Baca juga: Harga Gula Pasir Masih Mahal, Jokowi: Saya Terus Kejar )
Selain mengoptimalkan seluruh media daring, seperti website maupun official store untuk menginfomasikan program layanan maupun produk terbaru, MODENA juga menggunakan fitur yang dimiliki media sosial sebagai wadah melakukan aktifitas bagi konsumen.
Memanfaatkan akun Instagram @modenaindonesia miliknya, perusahaan melakukan tayangan Instagram Live secara berkala. Kegiatan itu diisi dengan konten-konten yang memberikan manfaat bagi konsumen.
“Pemanfaatan social media, khususnya Instagram , dipandang MODENA sebagai strategi yang paling ideal untuk mengatasi terbatasnya ruang gerak dalam melakukan aktifitas untuk menyentuh konsumen secara langsung,” kata Bagus Prastowo, Senior Vice President Director PT MODENA Indonesia di Jakarta, Rabu (13/5/2020).
Selain efektif menyiasati masalah terpisahnya lokasi, kata dia, dalam Instagram Live konsumen juga dapat berkomunikasi langsung melalui kolom komentar. Apa yang disampaikan konsumen akan direspon oleh tim MODENA, sehingga komunikasi dua arah tetap terjalin. “Ini sangat sesuai dilakukan pada masa pembatasan sosial seperti sekarang,” imbuh Bagus.
Selain mengoptimalkan seluruh media daring, seperti website maupun official store untuk menginfomasikan program layanan maupun produk terbaru, MODENA juga menggunakan fitur yang dimiliki media sosial sebagai wadah melakukan aktifitas bagi konsumen.
Memanfaatkan akun Instagram @modenaindonesia miliknya, perusahaan melakukan tayangan Instagram Live secara berkala. Kegiatan itu diisi dengan konten-konten yang memberikan manfaat bagi konsumen.
“Pemanfaatan social media, khususnya Instagram , dipandang MODENA sebagai strategi yang paling ideal untuk mengatasi terbatasnya ruang gerak dalam melakukan aktifitas untuk menyentuh konsumen secara langsung,” kata Bagus Prastowo, Senior Vice President Director PT MODENA Indonesia di Jakarta, Rabu (13/5/2020).
Selain efektif menyiasati masalah terpisahnya lokasi, kata dia, dalam Instagram Live konsumen juga dapat berkomunikasi langsung melalui kolom komentar. Apa yang disampaikan konsumen akan direspon oleh tim MODENA, sehingga komunikasi dua arah tetap terjalin. “Ini sangat sesuai dilakukan pada masa pembatasan sosial seperti sekarang,” imbuh Bagus.
Lihat Juga :
