Wuling Berikan Beragam Kemudahan Layanan Selama Covid-19

Sejalan dengan adanya anjuran physical distancing dan tinggal di rumah sebagai bentuk pencegahan penyebaran virus corona di tanah air, Wuling Motors (Wuling) menggelar sejumlah program untuk kemudahan bagi konsumen. Sejumlah program itu adalah program Home Service, Home Test Drive dan Online Booking.

Untuk itulah, Home Service dinilai sebagai solusi untuk pelanggan yang memang sudah waktunya untuk merawat kendaraannya.

Untuk mendapatkan layanan Home Service, pelanggan diharuskan untuk melakukan booking melalui aplikasi MyWuling+ atau menghubungi dealer terdekat tiga hari sebelum jadwal yang ditentukan. Kemudian pihak dealer akan menghubungi dan melakukan konfirmasi kepada pelanggan.

Wuling Mobile Service (WMS) akan datang ke rumah pelanggan sesuai dengan waktu yang dijanjikan.

Selain bebas biaya kunjungan, Wuling juga memberikan layanan tambahan bagi pelanggan dalam program ini, yaitu pembersihan filter AC serta pembersihan interior kendaraan. Sebagai catatan, servis yang dapat dilakukan dalam layanan Home Service meliputi perbaikan kendaraan skala kecil dan menengah serta perawatan berkala kendaraan.

Home Service akan melayani pelanggan hingga 30 April 2020.

Wuling juga sudah memastikan bahwa tenaga kerja yang mereka kirim telah melalui pemeriksaan kesehatan. Dengan demikian diharapkan pelanggan bisa merasa tenang saat berinteraksi dengan teknisi dari Wuling.

Layanan Home Test Drive ini bisa dilakukan konsumen dengan mengakses MyWuling+ untuk melakukan registrasi.

Selanjutnya, pihak dealer yang bertugas akan menghubungi konsumen tersebut. Pada waktu yang sudah ditentukan, petugas sales Wuling akan mengunjungi rumah konsumen untuk melakukan test drive.

Mengenai Online Booking, program ini dapat diakses melalui 3 kanal, yaitu aplikasi MyWuling+, Wuling.id, dan platform e-commerce, yakni Blibli.com.

Selain dimudahkan dalam bertransaksi, pelanggan yang memberikan booking fee senilai Rp1 juta berhak mendapatkan cashback sebesar Rp 5 juta (syarat dan ketentuan berlaku).

Sebagai informasi tambahan, Home Service akan melayani pelanggan hingga 30 April 2020. Sedangkan untuk program Home Test Drive dan Online Booking akan berlangsung hingga 31 Mei 2020.