Jika Ada Keluhan IMEI Ponsel, Ke Mana Konsumen Mengadu?
Kamis, 16 April 2020 - 11:43 WIB
loading...
A
A
A
Sebab operator seluler hanya bisa mengakses data yang mereka miliki di Equipment Identity Register (EIR).
"Data yang di CEIR kami gabisa raih. Nah, ini yang juga harus di lihat nanti teknisnya," imbuhnya.
Sementara CS di sisi operator bisa membantu menangani keluhan pelanggan terkait dengan layanan seluler pada ponsel mereka.
"Kalau sudah jadi pelanggan salah satu operator, bisa datang ke CS kami untuk mengadukan," pungkasnya.
"Data yang di CEIR kami gabisa raih. Nah, ini yang juga harus di lihat nanti teknisnya," imbuhnya.
Sementara CS di sisi operator bisa membantu menangani keluhan pelanggan terkait dengan layanan seluler pada ponsel mereka.
"Kalau sudah jadi pelanggan salah satu operator, bisa datang ke CS kami untuk mengadukan," pungkasnya.
(wbs)
Lihat Juga :
