XL Axiata: Live.On Membuat Pelanggan 'Merdeka' Gunakan Kuota Data

Keluhan lainnya, ungkap Abhijit Navalekar, pemutusan koneksi internet tiba-tiba yang diterapkan layanan yang ada ketika kuota habis. Otomatis ini memberikan pengalaman yang kurang nyaman bagi pengguna. "Guna menyiasati batasan-batasan tersebut, tak jarang pengguna menggunakan lebih dari satu nomor untuk layanan yang berbeda," tambahnya.

Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna internet tertinggi di dunia, yakni lebih dari 185 juta pengguna internet aktif. Dengan tingkat penetrasi internet 68%, rata-rata pengguna adalah kaum melek digital mengonsumsi 15-20 GB data per bulan (Riset Industri Live.On, 2020).

Live.On sendiri bertujuan untuk mengubah hal ini dan memberikan kendali penuh bagi pengguna untuk mengatur layanan internet seluler mereka sendiri. "Tim bekerja keras mencari apa yang dibutuhkan masyarakat kekinian dan lahirlah Live.On yang memberikan kebebasan bagi konsumen menggunakan kuota datanya. Live.On mengembalikan kendali penuh atas layanan data ke tangan pengguna, untuk menjalani gaya hidup digitalnya dengan cara mereka sendiri," kata Yudhistira, Head Growth, Live.On.

Dia menjelaskan, Live.On hadir untuk profesional muda yang melek digital dan mengonsumsi data lebih tinggi dari rata-rata, serta menjalani gaya hidup serba digital setiap hari. Mereka tidak segan untuk membayar lebih demi menikmati layanan internet berkuota besar tanpa kompromi.

"Kami menyasar pengguna yang memiliki kebutuhan untuk selalu terhubung dengan internet dan terbiasa memperoleh informasi secara instan. Apalagi sekarang sebagian besar pengguna dituntut untuk tetap produktif dari rumah, kebutuhan untuk paket data besar tanpa kompromi menjadi semakin relevan," tutur Yudhistira

Live.On menghadirkan 2 pilihan paket data berkuota besar dengan kebebasan dan fleksibilitas penuh yang didukung oleh jaringan premium terpercaya. Semua paket terdiri dari satu kuota data besar untuk semua aplikasi, jaringan dan waktu penggunaan tanpa kompromi kecepatan, pengakumulasian sisa data hingga 1.000 GB, dan layanan yang 100% digital.

"Ini memungkinkan pengguna memesan, membayar, mengaktifkan, mengontrol paket dan menghubungi customer service (bukan bot) dari satu aplikasi," tambahnya.

Paket juga dilengkapi dengan proteksi terhadap koneksi internet terputus saat kuota habis dengan 3GB Emergency Quota gratis, dan fitur kustomisasi paket dengan berbagai opsi pilihan Add-On.