Peran Kecerdasan Buatan dalam Transformasi Digital

Manfaat penggunaan kecerdasan buatan dalam transformasi digital antara lain, pengolahan data yang lebih efektif dan efisien. Otomatisasi proses bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Peningkatan pengalaman pelanggan dengan layanan yang lebih personal dan adaptif Meningkatkan keamanan dengan memantau jaringan organisasi dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

“Di industri perkebunan karet, penggunaan digital farming dengan dukungan teknologi kecerdasan buatan mampu meminimalisir hilangnya produksi karena salah timbang dan hilangnya presensi hingga mencapai total Rp51.75 miliar per tahun,” ungkap Lutfi.

Di industri keuangan yaitu asuransi, platform digital berbasis AI mempercepat verifikasi klaim, mendeteksi fraud, dan memberikan penilaian otomatis. Dengan teknologi inovatif seperti OCR dan scoring AI, platform berbasis AI menghadirkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam proses klaim asuransi. Setiap hari, mampu mengelola ribuan invoice dari ribuan rumah sakit di seluruh Indonesia. Manfaatnya, menghadirkan efisiensi operasional perusahaan dan membantu fraud detection.

“Sedangkan di dunia kesehatan, asisten virtual dapat memberikan informasi bagi pasien mengenai interaksi antar obat dan interaksi antara obat dengan makanan. Ini sangat membantu keamaman dan efektivitas obat yang dikonsumsi pasien.”

“Dampak transformasi digital yang memanfaatkan kecerdasan buatan sangat signifikan, baik di internal maupun eksternal, seperti mitra bisnis, pelanggan dan masyarakat,” tegas Lutfi.