Facebook Ungkap Penyebab Utama Layanan Down Secara Global

"Tim teknik kami telah mengetahui bahwa perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengkoordinasikan lalu lintas jaringan antara pusat data kami menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini," ungkapnya.

"Gangguan pada lalu lintas jaringan ini memiliki efek berjenjang pada cara pusat data kami berkomunikasi, sehingga menghentikan layanan kami," sambung pernyataan tersebut.

Penyebab utama pemadaman ini juga mempengaruhi banyak alat dan sistem internal yang perusahaan gunakan dalam operasi sehari-hari.

Hal ni mempersulit upaya mereka untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Layanan aplikasi Facebook CS kini sudah kembali online. Perusahaan menyatakan mereka akan secara aktif bekerja untuk mengembalikannya sepenuhnya ke operasi reguler.