Meta Luncurkan Agen Bisnis di WhatsApp, Instagram, dan Messenger
Kamis, 04 Juni 2026 - 18:34 WIB
Meta. FOTO/ The Verge
CUPERTINO - Meta Platforms Inc meluncurkan Meta Business Agent secara global hari ini, sebuah sistem agen kecerdasan buatan (AI) untuk mengotomatisasi manajemen bisnis melalui aplikasi WhatsApp, Instagram, dan Messenger.
Perusahaan tersebut mengatakan platform ini dirancang untuk membantu pedagang mengelola interaksi pelanggan secara langsung di aplikasi obrolan.
Menurut pernyataan Meta, sistem ini mampu menjawab pertanyaan pelanggan, menghasilkan draf pesan, dan mendukung proses pembelian tanpa pengguna harus meninggalkan aplikasi.
Selain itu, Meta Business Agent juga mendukung integrasi dengan platform e-commerce seperti Shopify, Zendesk, dan Shopee untuk memfasilitasi transaksi.
Perusahaan tersebut mengatakan platform ini dirancang untuk membantu pedagang mengelola interaksi pelanggan secara langsung di aplikasi obrolan.
Menurut pernyataan Meta, sistem ini mampu menjawab pertanyaan pelanggan, menghasilkan draf pesan, dan mendukung proses pembelian tanpa pengguna harus meninggalkan aplikasi.
Selain itu, Meta Business Agent juga mendukung integrasi dengan platform e-commerce seperti Shopify, Zendesk, dan Shopee untuk memfasilitasi transaksi.
Lihat Juga :