Cuan Ramadan! WhatsApp Rilis Fitur Baru, Bantu UMKM Kebanjiran Order!

Fitur-Fitur Pendukung di WhatsApp Business

Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai fitur yang dapat membantu pelaku usaha, seperti:

Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.

Katalog Produk: Menampilkan katalog produk secara digital.

Status WhatsApp: Membagikan informasi promosi atau penawaran terbaru.

Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business

Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan momentum Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.

“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di grup WhatsApp komunitas, dan merespons promosi yang relevan,” kata Dewi.

Baca Juga: WhatsApp Luncurkan Fitur Tema Obrolan, Ini Fungsinya