Line Siapkan Sistem ChatBoot untuk Balas Pesan

JAKARTA - Managing Director Line Indonesia, Ongki Kurniawan bocorkan salah satu project yang tengah dikembangkan Line untuk 2017, yaitu ChatBoot. Dalam hal ini aplikasi berbalas pesan asal Jepang tersebut sengaja menyiapkannya melihat tren social commerce di Indonesia yang terus berkembang.

"Kita melihat hari ini tren-nya banyak orang melakukan belanja setelah puas melakuakan ngecek social commerce seperti Instagram. Didalam biografinya orang biasanya mencantumkan nomor telepon yang terhubung dengan aplikasi messaging, hal ini banyak kita temukan di Line," ujar Ongky, di Jakarta, Kamis (24/11/2016).

ChatBoot sendiri pada dasarnya akan berfungsi sebagai sistem yang akan membalas chat dari para customer. Dimana informasi yang dibutuhkan sekitar produk akan segera dijawab dalam waktu singkat.

"Bayangkan saja bagaimana kita harus membalas chat satu persatu ketika pesanan sedang banyak. Dengan ChatBoot nantinya pengguna tidak perlu lagi kehilangan transaksi karena terlalu membalas," ungkapnya.

Dalam hal ini sayangnya Ongki belum mau membeberkan kapan tanggal ChatBoot akan diluncurkan. Pasalnya sistem ini masih terus dikembangkan.

"Masih kita kembangkan, yang jelas 2017 kita usahakan sudah bisa di aplikasikan," tandasnya.