Cara Mengembalikan Chat WA yang Hilang Tanpa Dicadangkan

JAKARTA - Cara mengembalikan chat WA yang hilang tanpa dicadangkan perlu diketahui. Terutama, bagi mereka yang belum pernah mencadangkan riwayat chat mereka ke Google Drive. Lalu, chat tiba-tiba hilang. Padahal, berisi banyak informasi penting.

Idealnya, pengguna WhatsApp memang harus mencadangkan chat mereka agar bisa dipulihkan lagi. Caranya mudah, kok!

Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat.

Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. Anda juga dapat membuat cadangan lokal pada perangkat. Ketuk Cadangkan. Jika Anda memasang WhatsApp tanpa cadangan sebelumnya dari Google Drive, WhatsApp akan secara otomatis memulihkan dari file cadangan lokal.

Cara mengembalikan chat WA yang hilang dari cadangan lokal
Jika ingin menggunakan cadangan lokal, Anda perlu mentransfer file ke telepon menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD. Untuk memulihkan cadangan:

1. Unduh aplikasi manajer file.
2. Di aplikasi manajer file, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
3. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”. Salin file cadangan terbaru ke folder Database di penyimpanan lokal perangkat baru Anda.
4. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.
5. Ketuk “Pulihkan” ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.

Ponsel akan menyimpan file cadangan lokal yang dibuat dalam tujuh hari terakhir. Cadangan lokal akan dibuat secara otomatis setiap hari pukul 02.00 dan disimpan sebagai file pada telepon Anda.

Jika data tidak disimpan di folder /sdcard/WhatsApp/, Anda mungkin dapat menemukannya di folder “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”.

BACA JUGA: Riset: Laki-laki Lebih Sering Belanja Online Dibanding Wanita di 2021

Cara Memulihkan Cadangan Lokal yang Lebih Lama
Jika ingin memulihkan cadangan lokal, tetapi bukan yang terbaru, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

1. Unduh aplikasi manajer file.
2. Di aplikasi manajer file, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
3. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”.
4. Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12.
5. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Jangan mengubah nomor ekstensi crypt.
6. Copot dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
7. Ketuk “Pulihkan” ketika diminta.