HUT ke-25 Tahun, Telkomsel Melayani Masyarakat untuk Kemajuan Indonesia

JAKARTA - Telkomsel hari ini genap telah hadir selama 25 tahun melayani rakyat Indonesia . Selama itu pula, Telkomsel konsisten memperkuat komitmen untuk mendampingi dan membawa perubahan nyata di setiap fase kehidupan bangsa. (Baca juga: Trafik Jaringan dan Layanan Broadband Telkomsel Terdongkrak 16% )

Di usia 25 tahun ini, Telkomsel memaknai kembali tujuan utama perusahaan untuk terus bergerak maju mendedikasikan seluruh daya dalam menghadirkan solusi dan layanan dengan dukungan teknologi terdepan. Sehingga dapat menginspirasi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan komunikasi, serta beradaptasi dengan setiap perkembangan di berbagai sektor kehidupan.

"Selama 25 tahun, Telkomsel selalu hadir membantu masyarakat untuk mengubah tantangan menjadi peluang, serta beradaptasi dengan berbagai cara baru dalam menjalani setiap fase perkembangan kehidupan. Apresiasi sebesar-besarnya kami ucapkan kepada masyarakat, khususnya pelanggan setia, mitra, sahabat, pegiat di tiap ekosistem industri, serta para pemangku kepentingan yang telah memberikan kepercayaan kepada Telkomsel untuk mengisi kehidupan mereka," kata Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro dalam keterangan tertulisnya, Selasa (26/5/2020).

Setyanto mengutarakan, perusahaan secara konsisten akan berupaya untuk terus hadir melayani bangsa dengan seluruh aset infrastruktur jaringannya. Sekaligus memberdayakan masyarakat dengan produk dan layanan digital unggulan, berkolaborasi dengan sepenuh hati bersama seluruh elemen bangsa guna memberikan solusi kehidupan di segala sisi dengan mendorong pemanfaatan teknologi.

Telkomsel hingga saat ini telah hadir melayani lebih dari 170 juta pelanggan dengan infrastruktur jaringan lebih dari 209.000 BTS. Infrastur tersebut menjangkau lebih dari 95% wilayah populasi Indonesia, hingga ke wilayah terdalam, pulau terdepan, dan wilayah perbatasan negara.

Sejak berdiri, beber dia, Telkomsel konsisten menjadi yang pertama dalam mengimplementasikan teknologi telekomunikasi terdepan. Mulai dari menjadi pelopor dalam penerapan teknologi GSM berbasis 2G sebagai dasar awal pengembangan industri telekomunikasi di Indonesia, hingga pemanfaatan teknologi mobile broadband mulai dari 3G dan 4G LTE sebagai pengembangan lebih lanjut akses telekomunikasi pendukung gaya hidup digital, hingga uji coba teknologi 5G pertama di Indonesia yang nantinya akan diterapkan sebagai modal utama dalam membangun Indonesia menjadi bangsa digital secara lebih meluas hingga sektor industri.

Setyanto menuturkan, dalam setiap fase kehidupan yang dilalui Telkomsel bersama masyarakat selama 25 tahun ini, berbagai tantangan telah dihadapi untuk membuka peluang baru yang berpengaruh pada perkembangan hidup bangsa. Perubahan ini mendorong Telkomsel untuk terus bergerak maju tak hanya dalam mengembangkan kemampuan sebagai penyedia konektivitas.

"Namun juga penyedia layanan yang dapat menguatkan socio-culture masyarakat dalam beradaptasi dan mengadopsi the new way of doing things. Sehingga menjadi tatanan the new normal di setiap fase kehidupan bangsa Indonesia," ujarnya.

Berbekal infrastruktur jaringan terdepan tersebut, ujar Setyanto, sebagai leading digital telco company terus melangkah dengan mengembangkan berbagai layanan digital untuk mengakselerasi ekosistem digital yang dapat memberdayakan masyarakat.

Keseriusan ini tercermin dari performa layanan digital yang meningkat tajam hingga 31,2% (YoY). Ditambah semakin beragamnya pilihan produk dan layanan berbasis broadband yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan demi menunjang aktivitas digital masyarakat dalam keseharian.

Pada segmen consumer market, Telkomsel mendorong adopsi gaya hidup digital dengan layanan digital yang mencakup video, games, musik dan berbagai layanan value added services (VAS) yang customer-centric. Layanan video streaming MAXstream terus dikembangkan sebagai platform aplikasi video digital terlengkap dengan mengintegrasikan aplikasi video OTT, saluran linear, serta konten video-on-demand.

Telkomsel juga mendorong perkembangan ekosistem games melalui Dunia Games yang kini telah berhasil berevolusi menjadi platform media, penyelenggara kompetisi esports, penyedia pembayaran, hingga penerbit (publisher) mobile games berkualitas. Sedangkan melalui Langit Musik, Telkomsel terus memperluas kemitraan dengan penyelenggara OTT musik.

"Tak hanya itu, kami juga turut berkontribusi dalam mendorong inklusi finansial melalui penguatan mobile financial service LinkAja," imbuhnya.

Dalam kurun waktu setahun terakhir, Telkomsel juga memprioritaskan pengembangan layanan digital untuk segmen pelanggan korporasi (B2B). Melalui solusi bisnis Enterprise yang semakin lengkap dan relevan dengan kebutuhan terkini dari pelaku bisnis, seperti platform video conference CloudX Meeting yang dihadirkan untuk menunjang aktivitas bekerja, belajar, dan bersosialisasi secara fleksibel dari mana saja melalui berbagai macam perangkat.

Untuk segmen korporasi Telkomsel juga menghadirkan berbagai solusi digital berbasis internet of things untuk mengakselerasi modernisasi dan digitalisasi lintas industri. Mulai dari korporasi, UMKM hingga institusi pemerintahan, dengan komitmen meningkatkan daya saing bangsa dalam menghadapi Revolusi Industri 4.0.

Setyanto menambahkan, perusahaan akan semakin mempertajam keseriusan dalam mengembangkan bisnis digital melalui intensifikasi kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan yang memiliki visi sama dengan Telkomsel.

“Di Telkomsel, kami meyakini bahwa kami tidak bisa berjalan sendiri. Kolaborasi dan sinergi telah menjadi fondasi penting bagi Telkomsel dalam membangun ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan, yang dapat mendorong pemanfaatan teknologi di berbagai sektor kehidupan masyarakat hingga penjuru negeri," pungkas Setyanto.