Erajaya: Selama Pandemi 2020 Penjualan Drone Naik 30 Persen

”Pembeli lebih puas untuk bisa mencoba, melihat, dan menggenggam barang yang akan mereka beli. Di gerai seperti Urban Republic, mereka juga dibantu untuk bisa melakukan set up drone oleh staff yang berpengalaman,” ungkap Djohan.

Karena itu, pihaknya saat ini fokus untuk terus mendorong penjualan O2O (online to offline) atau multichannel.



”Konsep O2O sudah terintegrasi dengan baik di Erajaya,” ujar Djohan. ”Konsumen bisa bayar online, lalu diambil ke toko. Bisa juga datang ke toko untuk transaksi langsung di online, misalnya, karena tidak ingin mengantre. Ada yang datang ke gerai offline untuk beli secara online karena ternyata untuk saudaranya yang ada di daerah. Bagaimana konsumen mengadopsi penjualan O2O ini beragam sekali tapi sangat positif. Banyak yang merasa terbantu,” ungkapnya.