Discord Melaporkan Data Pengguna Diretas Lewat Layanan Pihak Ketiga

LONDON - Discord, platform komunikasi game terkemuka, baru-baru ini mengeluarkan pernyataan yang menginformasikan bahwa data pribadi penggunanya telah diretas dan sejumlah detail dicuri, tetapi akun pengguna masih aman.

BACA JUGA - Microsoft Jadi Pembeli Potensial Discord Inc

Data pribadi pengguna Discord diretas melalui platform layanan pelanggan pihak ketiga, bukan sistem utama Discord.

Informasi yang terpengaruh meliputi nama lengkap, email, alamat IP, empat digit terakhir kartu debit/kredit, dan pesan dukungan, tetapi akun pengguna dan pesan pribadi tetap aman.

Discord telah memutuskan sambungan dari penyedia layanan, memberi tahu pengguna yang terdampak, dan menyarankan mereka untuk mengubah kata sandi sebagai tindakan pencegahan.

Peretasan tersebut bukan disebabkan oleh platform Discord itu sendiri, melainkan oleh platform layanan pelanggan pihak ketiga yang biasanya menjawab berbagai pertanyaan dan kekhawatiran dari pengguna platform atau telah mengirimkan tiket untuk menyelesaikan masalah terkait akun Discord mereka.

Menurut beberapa laporan, detail yang diretas dan dicuri termasuk nama lengkap, alamat email, alamat IP, empat digit terakhir kartu debit/kredit pengguna, dan nama ID pengguna.

Perpesanan antara pengguna dan layanan pelanggan juga diretas, tetapi pengiriman pesan antarpengguna tetap aman.
Discord telah mulai mengirimkan notifikasi email tentang insiden keamanan siber yang terjadi pada 20 September 2025.

Tampaknya orang-orang yang mengirimkan tiket dukungan adalah yang paling terdampak. Seluruh identitas orang-orang dicuri dari insiden ini.

Discord mengatakan insiden peretasan terjadi pada 20 September, dan mereka telah memutus data pengguna dari perusahaan layanan pelanggan dan bekerja sama dengan pihak berwenang untuk memastikan tidak ada detail sensitif lain yang diretas oleh pengguna.

Discord juga mengatakan bahwa mereka telah mengirimkan pemberitahuan kepada semua pengguna yang terdampak oleh insiden tersebut. Sebagai tindakan pencegahan, pengguna juga disarankan untuk mengubah kata sandi akun Discord mereka untuk memastikan akun mereka tetap aman.