Terlalu Laris, Lenovo Batalkan Pre-Order Legion Go 2 Secara Tiba-Tiba, Penggemar Meradang!

JAKARTA - Ribuan penggemar yang telah melakukan pre-order untuk konsol gaming handheld generasi terbaru, Lenovo Legion Go 2, harus menelan kekecewaan pahit setelah perusahaan secara mendadak mengumumkan pembatalan sebagian pesanan karena "permintaan yang luar biasa."

Legion Go 2, dengan spesifikasi yang lebih kuat dan harga yang lebih tinggi, telah menghasilkan antusiasme yang masif di kalangan komunitas gamer.

Untuk merespons hype tersebut, tim Legion Lenovo menggelar sesi tanya jawab di forum Reddit. Namun, sesi yang seharusnya menjadi ajang interaksi positif berubah menjadi bencana ketika tim Lenovo hanya menjawab 10 pertanyaan sebelum secara misterius "menghilang" dari utas diskusi, meninggalkan ratusan pertanyaan lain tanpa jawaban.

Dua hari kemudian, pada hari Rabu pekan lalu, Lenovo meminta maaf karena "tidak cukup siap" untuk menjawab semua pertanyaan.

Namun, permintaan maaf itu dengan cepat dibayangi oleh pengumuman bom waktu yang mereka sunting ke dalam unggahan yang sama pada hari Jumatnya.

"Kami harus membatalkan sebagian pre-order yang dilakukan langsung melalui Lenovo.com," tulis tim tersebut, pernyataan yang langsung memicu badai kemarahan.

Menurut Lenovo, permintaan untuk Legion Go 2 "secara substansial melebihi proyeksi kami" dan menyebabkan "perpanjangan rentang waktu pengiriman yang tidak terduga."

Namun, alasan ini tidak diterima dengan baik oleh para pelanggan. Laporan dari pengguna di berbagai forum menunjukkan bahwa sebelum pengumuman resmi ini, Lenovo telah secara sepihak menggeser tanggal pengiriman awal dari September ke Oktober.

Perusahaan mengklarifikasi bahwa pembatalan ini hanya memengaruhi pesanan yang dilakukan langsung melalui situs web Lenovo, sementara pesanan melalui mitra ritel seperti Best Buy tidak terpengaruh.

Namun, hal ini tidak meredakan kekecewaan mereka yang memesan langsung dengan harapan mendapatkan perangkat lebih awal.

Dalam upaya untuk menyelamatkan reputasi mereka, Lenovo menyatakan bahwa "segera setelah inventaris kami diisi kembali, Lenovo.com akan menunjukkan ketersediaan yang diperbarui dan pemesanan akan dibuka kembali."

Namun, pernyataan ini menyisakan pertanyaan kritis yang belum terjawab: apakah mereka yang pesanannya dibatalkan akan mendapatkan prioritas pada gelombang penjualan berikutnya? Hingga kini, belum ada kepastian.