Cara Mengembalikan Saldo DANA yang Hilang
loading...
Cara mengembalikan saldo DANA yang hilang menarik untuk dipahami. Foto: ist
A
A
A
JAKARTA - Kehilangan saldo DANA pasti bikin panik! Tapi tenang, ada beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk mengembalikannya.
Pertama, pastikan dulu penyebabnya:
- Cek riwayat transaksi: Buka aplikasi DANA, lalu cek riwayat transaksi. Pastikan tidak ada transaksi yang tidak kamu kenal atau lupakan.
- Periksa koneksi internet: Koneksi internet yang buruk bisa menyebabkan transaksi gagal, tapi saldo terpotong. Coba koneksikan ke jaringan yang stabil, lalu refresh aplikasi DANA.
- Pastikan akun DANA aman: Ganti PIN secara berkala dan aktifkan fitur keamanan seperti verifikasi wajah (DANA VIZ).
Jika yakin saldo hilang karena kesalahan sistem atau hal lain di luar kendali kamu, segera hubungi DANA:
- Chatbot DIANA: Asisten virtual DANA ini bisa membantu 24 jam. Kamu bisa akses DIANA di aplikasi DANA.
- Email: Kirim email ke help@dana.id. Jelaskan kronologi kejadian dengan detail, sertakan bukti pendukung seperti screenshot riwayat transaksi.
- Call Center: Hubungi 1500 720.
Ada beberapa tips juga untuk memastikan bahwa transaksi kita tetap terlacak. Atau, jika sewaktu-waktu uang hilang, ada buktinya.
Pertama, pastikan dulu penyebabnya:
- Cek riwayat transaksi: Buka aplikasi DANA, lalu cek riwayat transaksi. Pastikan tidak ada transaksi yang tidak kamu kenal atau lupakan.
- Periksa koneksi internet: Koneksi internet yang buruk bisa menyebabkan transaksi gagal, tapi saldo terpotong. Coba koneksikan ke jaringan yang stabil, lalu refresh aplikasi DANA.
- Pastikan akun DANA aman: Ganti PIN secara berkala dan aktifkan fitur keamanan seperti verifikasi wajah (DANA VIZ).
Jika yakin saldo hilang karena kesalahan sistem atau hal lain di luar kendali kamu, segera hubungi DANA:
- Chatbot DIANA: Asisten virtual DANA ini bisa membantu 24 jam. Kamu bisa akses DIANA di aplikasi DANA.
- Email: Kirim email ke help@dana.id. Jelaskan kronologi kejadian dengan detail, sertakan bukti pendukung seperti screenshot riwayat transaksi.
- Call Center: Hubungi 1500 720.
Ada beberapa tips juga untuk memastikan bahwa transaksi kita tetap terlacak. Atau, jika sewaktu-waktu uang hilang, ada buktinya.
Lihat Juga :
