Bizy, Asisten AI Telkom Indibiz yang Bisa Berinteraksi Seperti Manusia
Kamis, 19 Oktober 2023 - 15:26 WIB
loading...
Tren penggunaan AI secara serius memang marak dipakai oleh sejumlah perusahaan teknologi di Indonesia. AI dianggap mampu meningkatkan pelayanan customer service. Foto: Bizy
A
A
A
JAKARTA - Sentuhan teknologi AI dalam myIndibiz akan membantu proses bisnis menjadi efisien dan ditata secara end-to-end sehingga memberikan customer experience yang menarik.
Indibiz memiliki asisten pribadi berbasis artificial intelligence yang bisa memberikan petunjuk penggunaan produk dan jasa ekosistem solusi bisnis digital Indibiz.
Tren penggunaan AI secara serius memang marak dipakai oleh sejumlah perusahaan teknologi di Indonesia. AI dianggap mampu meningkatkan pelayanan customer service.
”Lewat Bizy , pengguna Indibiz bisa menanyakan hal-hal seputar produk,” beber VP Enterprise Business Orchestration Iwan Rusdarmono melalui keterangan resminya.
Tidak hanya menjadi pemandu produk dan jasa Indibiz, Iwan mengatakan, Bizy juga bisa menjadi tempat pengaduan pengguna Indibiz jika mengalami kesulitan mengenai teknis penggunaan produk.
Lebih dari itu, Bizy juga bisa memberi solusi dan tips sesuai permasalahan yang dialami pelaku usaha. Menurut Iwan, solusi yang diberikan Bizy kedepannya juga semakin beragam. “Begitupun user experiencenya akan terus dikembangkan hingga terasa seperti berbincang dengan manusia,” kata Iwan.
Iwan mengatakan, PT Telkom Indonesia (Persero) menyadari bahwa terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi adalah sebuah keharusan.
Indibiz memiliki asisten pribadi berbasis artificial intelligence yang bisa memberikan petunjuk penggunaan produk dan jasa ekosistem solusi bisnis digital Indibiz.
Tren penggunaan AI secara serius memang marak dipakai oleh sejumlah perusahaan teknologi di Indonesia. AI dianggap mampu meningkatkan pelayanan customer service.
”Lewat Bizy , pengguna Indibiz bisa menanyakan hal-hal seputar produk,” beber VP Enterprise Business Orchestration Iwan Rusdarmono melalui keterangan resminya.
Tidak hanya menjadi pemandu produk dan jasa Indibiz, Iwan mengatakan, Bizy juga bisa menjadi tempat pengaduan pengguna Indibiz jika mengalami kesulitan mengenai teknis penggunaan produk.
Lebih dari itu, Bizy juga bisa memberi solusi dan tips sesuai permasalahan yang dialami pelaku usaha. Menurut Iwan, solusi yang diberikan Bizy kedepannya juga semakin beragam. “Begitupun user experiencenya akan terus dikembangkan hingga terasa seperti berbincang dengan manusia,” kata Iwan.
Iwan mengatakan, PT Telkom Indonesia (Persero) menyadari bahwa terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi adalah sebuah keharusan.
Lihat Juga :
