Dilengkapi AI, Kemampuan TAPPS Akan Bertambah
Selasa, 20 Agustus 2024 - 12:15 WIB
Teknologi digital telah merubah wajah industri asuransi, menjadikannya lebih efisien, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan modern. FOTO/ CNET
JAKARTA - Perkembangan teknologi digital dalam bidang asuransi telah membawa banyak perubahan signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, dan personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), kini dilengkapi dengan aplikasi Tokio Marine Agency (TAPPS) dalam menjual produk UMKM yang menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen dalam proses penjualan, memungkinkan mereka untuk membuat penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, memproses pembayaran, dan menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap inovasi dan layanan yang berfokus pada pelanggan dalam era digital yang terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dan direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan kepada nasabah dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang memastikan proses lebih cepat, memenuhi kebutuhan pelanggan secara tepat, serta menjamin keamanan dan kepastian dalam setiap transaksi antara nasabah dan agen TMI. Semua ini dapat dilakukan melalui satu aplikasi andal yang kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
AI dan pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang lebih mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, dan personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat memperkuat inklusi keuangan dan memberdayakan kapabilitas finansial UMKM di Indonesia, agar terus tumbuh dan memiliki daya saing yang kuat di pasar global. Bersama-sama, kita dapat mendorong kemajuan yang lebih inklusif dan berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), kini dilengkapi dengan aplikasi Tokio Marine Agency (TAPPS) dalam menjual produk UMKM yang menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen dalam proses penjualan, memungkinkan mereka untuk membuat penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, memproses pembayaran, dan menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap inovasi dan layanan yang berfokus pada pelanggan dalam era digital yang terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dan direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan kepada nasabah dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang memastikan proses lebih cepat, memenuhi kebutuhan pelanggan secara tepat, serta menjamin keamanan dan kepastian dalam setiap transaksi antara nasabah dan agen TMI. Semua ini dapat dilakukan melalui satu aplikasi andal yang kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
AI dan pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang lebih mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, dan personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat memperkuat inklusi keuangan dan memberdayakan kapabilitas finansial UMKM di Indonesia, agar terus tumbuh dan memiliki daya saing yang kuat di pasar global. Bersama-sama, kita dapat mendorong kemajuan yang lebih inklusif dan berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.
(wbs)
tulis komentar anda