Headset Plantronics EncorePro 500 Dibanderol Rp1 Jutaan

JAKARTA - Plantronics resmi meluncurkan tiga seri EncorePro 500. Headset yang dirancang untuk pemakaian costumer service (CS) ini dibanderol mulai USD110-120 atau sekitar Rp1,34 juta - Rp1,46 jutaan.

"EncorePro 510 dibanderol USD110 (Rp1,34 juta). EncorePro 540 dibanderol USD120 (Rp1,46 juta)," ujar Channel Manager Plantronics Indonesia, Ayodhya Wahyu saat peluncuran di Jakarta, Rabu (12/11/2014).

Dia mengatakan, pihaknya optimistis seri EncorePro 500 dapat diterima dengan baik oleh para pengiat di bidang pelayanan konsumen. Terlebih melihat pertumbuhan CS dan call center yang makin pesat.

"Target kami secara estimasi dari produk sebelumnya (Plantronics Supraplus) kira-kira dapat meraih pangsa pasar 80%," imbuhnya.

Menurutnya, bisnis layanan konsumen di Indonesia akan berkembang pesat lantaran hingga kini masih sedikit orang yang terjun di bidang CS.

"Di Filipina, 1 juta orang ditangani 10 ribu agen CS. Sedangkan di Indonesia, 1 juta orang baru dilayani sekitar seribu orang. Ini peluang yang baik ketika bisnis akan tumbuh," imbuhnya.

Untuk itu, sejumlah penjajakan dilakukan untuk mengenjarkan penetrasi. Termasuk Bank dan perusahaan penyedia jasa telekomunikasi.

"Sudah ada yang kerja sama. Tapi saya tidak bisa sebutkan karena harus minta persetujuan dari mereka. Yang saya bisa katakan adalah salah satu yang terbesar di Indonesia," pungkasnya.