Pengguna iPhone Mengeluh Tak Bisa Mengakses Akun ID Apple

CUPERTINO - Jumlah pengguna iPhone yang mengeluhkan akun ID Apple-nya terkunci bertambah. Ini biasanya terjadi jika seseorang mencoba mengakses ID dengan memasukkan kata sandi yang salah terlalu sering, tapi penyebabnya tidak demikian.

Masih belum jelas apa yang mendorong sistem Apple untuk mengunci akun para pengguna tersebut. Tetapi jika itu terjadi pada Anda, maka perusahaan paling bernilai di dunia itu akan meminta pengguna untuk me-reset kata sandinya. Ini memang tidak nyaman, tapi setidaknya akun Anda tidak terkunci secara permanen.

Laman GSM Arena, Rabu (14/11/2018), menyebutkan, pengguna akan langsung mengetahui apakah terpengaruh karena iOS memberi peringatan di Pengaturan yang menyatakan, beberapa pengaturan ID Apple harus diperbarui. Jika akun terkunci, pengguna juga kehilangan akses ke iMessage, iCloud, dan Apple Music. Hal ini wajib diatasi dengan memverifikasi identitas para pengguna.

Ada kemungkinan kejadian ini adalah hasil dari upaya oleh kelompok jahat yang meng-hack banyak ID Apple pada saat yang sama. Namun ini hanya spekulasi karena Apple belum mengeluarkan pernyataan resmi tentang masalah tersebut.

Beberapa orang juga telah melaporkan menerima permintaan berulang untuk masuk sejak mereka mengatur perangkat iOS baru. Ini juga bisa menyebabkan ID Apple terkunci jika server perusahaan menafsirkannya secara salah.