Google Rilis Perilaku Konsumen di Indonesia sepanjang Ramadhan

JAKARTA - Selama Ramadhan, masyarakat Indonesia tak hanya menghabiskan lebih banyak waktu bersama keluarga, tapi juga banyak mengeluarkan biaya untuk berbelanja. Tahun lalu, menurut Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia, angka pengeluaran naik 30% selama Puasa.

Masyarakat Indonesia juga semakin banyak memanfaatkan ponsel selama Ramadhan, baik itu untuk mencari resep berbuka, atau menemukan ide kado Lebaran untuk keluarga.

Google melakukan riset tentang aktivitas pengguna YouTube dan Google selama Ramadhan pada tahun lalu guna mencari tahu hal-hal yang dicari konsumen di internet sepanjang Ramadhan, dan apa implikasinya bagi para pelaku marketing??< pada 2017.

“Yang terpenting adalah bagaimana kita dapat menemukan dan memanfaatkan peluang selama bulan suci Ramadhan,” Head of e-Commerce Google Indonesia, Henky Prihatna dalam keterangan tertulisnya, Selasa (23/5/2017).

“Bahkan orang-orang yang biasanya tidak berbelanja online, akan membeli sesuatu dari internet selama bulan Ramadhan. Bagi para pengiklan, tentunya momen ini sangat penting. Perusahaan juga harus memastikan brand mereka unggul selama periode ini,” lanjutnya.

Berdasarkan perilaku konsumen pada 2016, Google meyakini selama Ramadhan 2017, masyarakat Indonesia akan memanfaatkan internet untuk membantu kebutuhan mereka:

1. Mendapatkan inspirasi

Google Penelusuran adalah salah satu tempat yang dituju oleh orang-orang Indonesia untuk mendapatkan informasi dan inspirasi yang berkaitan dengan Ramadhan. Tren ini terus berkembang, terlihat dari adanya peningkatan penelusuran sebesar 28% pada 2016 dibandingkan 2015.

2. Berbelanja produk terbaru

Pada 2016, penelusuran yang berkaitan dengan pakaian melonjak 2,8 kali lipat, alat-alat rumah tangga meningkat 2 kali lipat, dan promosi telepon seluler 1,8 kali lipat.

3. Mencari kartu kredit untuk membayar berbagai hal

Saat Ramadhan, pengeluaran bisa jadi akan membengkak, dan beberapa orang tidak dapat membayar dengan uang tunai. Pada 2016, penelusuran terkait pembayaran lewat cicilan meningkat sebesar 1,6 kali lipat. Sementara promo kartu kredit meningkat 1,2 kali lipat.

4. Mencari promo dan diskon

Penelusuran yang berkaitan dengan promosi dan diskon memuncak saat Ramadan. Misalnya, penelusuran smartphone mencapai puncaknya pada pekan pemberian THR, dengan peningkatan kata kunci tentang
harga dan promosi sebesar 40%.

5. Merencanakan perjalanan sejak awal

Berdasarkan tren Penelusuran, pemudik di Indonesia merencanakan perjalanan mudik dengan kereta sekitar 3 bulan sebelum Ramadhan. Sementara bus dan penerbangan domestik dimulai sekitar 2 bulan sebelumnya.